“Je bent ondernemer in je eigen gebied.”
Joey
Scipio Blüme,
Account Manager Horeca
Mijn Werk
Ik heb na mijn HBO opleiding
International Business and Languages als bedrijfsleider in de
Horeca gewerkt. Wat mij aanspreekt in mijn baan als Account Manager
voor Heineken, is dat ik verantwoordelijk ben voor een heel mooi en
sterk merkenportfolio. Ik heb een spilfunctie waarin goede
communicatie tussen zowel klanten als collega's erg belangrijk is.
Ik ben ondernemer in mijn eigen gebied en zeg vaak dat ik het
mooiste rayon van Nederland heb! Mijn werkveld is hartje Amsterdam:
Rembrandtplein en Leidseplein. Het gebied waar ik werk en mijn
targets zijn weliswaar bepaald, maar hoe ik mijn doelen behaal,
daar krijg ik heel veel vrijheid in. Samenwerking, ondernemerschap
en resultaatgerichtheid zijn de competenties die ik daarbij nodig
heb.
Mijn dag begint op kantoor. Dan doe ik mijn administratie en
zorg ik dat wat ik met klanten heb afgesproken ook daadwerkelijk
wordt gedaan. Tevens bespreek ik samen met de debiteureninformant
de openstaande debiteuren, daar zitten we heel scherp op. Meestal
ga ik rond een 11 uur de markt in. Per dag heb ik meerdere bezoeken
gepland staan. Dit zijn acquisitie- of relatiegesprekken, maar ik
praat met Horeca ondernemers ook over financieringen of nieuwe
producten die Heineken op de markt brengt. Producten die ik
bijvoorbeeld samen met mijn klanten in mijn gebied heb
geïntroduceerd zijn Jillz en Strongbow. Verkoop bij Heineken is
proactief zijn en naast de ondernemer zitten in plaats van
tegenover hem. Het draait om het stellen van vragen, zodat je iets
kunt verkopen waar de ondernemer wat aan heeft. Het mooie van bij
Heineken werken vind ik dat ik de klant toegevoegde waarde, zoals
omzetverhogende activatieprogramma's, evenementondersteuning of
interieuradvies, kan bieden.
Collega's zijn erg belangrijk voor mij. We doen vaak, twee tot
drie keer per week, samen een avondronde. Dan bezoeken we onze
klanten en tegelijkertijd deel je je ervaringen met collega's. Ik
ben maandag tot en met vrijdag, s'ochtends, 's middag en 's avonds
met mijn werk bezig. Dat wist ik toen ik aan deze baan begon, maar
voor mij is het een prima balans. Ik ben immers 'baas' in mijn
eigen gebied. Affiniteit met de horeca is wel erg
belangrijk.