Verkoop

Bij HEINEKEN gaat verkopen verder dan het afsluiten van een contract.

Onze Vertegenwoordigers zijn werkzaam op de afdeling Retail of Horeca. Samen zijn ze verantwoordelijk voor de verkoop en uitvoering van de merkenstrategie. Zowel voor onze biermerken als frisdrankmerken. Wanneer onze Horeca Vertegenwoordigers niet onderweg zijn, vind je ze onder meer bij onze negen horeca groothandels in Nederland. Zij en onze Account managers worden ondersteund door Commercieel Assistenten. Anderzijds zorgen onze Trade Marketeers voor servicegerichte acties, zoals het programma Goed Getapt waarin horecamedewerkers worden getraind in het tappen van een biertje of adviseren zij aan supermarkten hoe het bierschap het beste ingedeeld kan worden. En onze Interieur Adviseurs adviseren ondernemers adviseren bij de inrichting van een nieuw horecapand.

“Door jezelf te blijven kun je het verschil maken.”

Joey Scipio Blüme
National Account Manager Out of Home & Export, Heineken Nederland

Vertegenwoordigers en Account Managers bouwen een sterke band op met relaties op hoofdkantoren, ondernemers, bedrijfsleiders en hebben als taak omzet, winst en marktaandeel te vergroten. Als er nieuwe producten worden gelanceerd, werken ze nauw samen met marketing en category management om deze producten op de juiste plaats in de schappen te krijgen en goede activiteiten te realiseren om consumenten kennis te laten maken met onze nieuwe producten.

Je zorgt ervoor dat de juiste voorraad op het juiste moment beschikbaar is, je plant en implementeert promoties en je onderhandelt over prijzen en marges. En we verwachten dat je altijd vooruitdenkt - dat je nieuwe initiatieven introduceert zodat je klanten enthousiast blijven, terwijl je ook de praktische kant, zoals de logistiek, niet uit het oog verliest. 

Meedenken hoe ondernemers de omzet kunnen verhogen, vinden we net zo belangrijk als het afsluiten van een contract.

Zoals binnen elk bedrijf zijn Vertegenwoordigers verantwoordelijk voor het behoud van bestaande klanten en het acquireren van nieuwe klanten of het realiseren van meer schapruimte in de supermarkten. Maar bij HEINEKEN gaat verkopen verder dan het afsluiten van een contract. Hoofdkantoren, ondernemers en bedrijfsleiders adviseren, meedenken hoe ze de omzet kunnen verhogen en een goede service verlenen, vinden we net zo belangrijk. Want zowel HEINEKEN als onze klant is gebaat bij passend promotiemateriaal of technische ondersteuning bij bijvoorbeeld de installatie van een nieuwe tap.

“Door jezelf te blijven kun je het verschil maken.”

Joey Scipio Blüme
National Account Manager Out of Home & Export, Heineken Nederland

Daarnaast houdt ons Trade Marketing team zich bezig met onder andere:

• Instore Communicatie: Zij verzorgen bijvoorbeeld POS materialen, ofwel point of sale materialen zoals posters, die de retail consument attenderen op een aanbieding. Voor Horeca ontwikkelen we zaken als tapzuilen en barkleding.
• Merchandise: Deze medewerkers verzorgen artikelen van glaswerk tot parasols en van kleding tot luxe relatiegeschenken.
• Business to Business Communication: Deze afdeling informeert onze klanten over onze activiteiten rondom onze merken.

Hoe je klantenpakket er ook uit ziet, een ondernemende houding is een absolute vereiste.

HEINEKEN kent een grote diversiteit aan Vertegenwoordigers. Sommigen werken op nationale accounts, anderen bieden met name service aan in supermarkten of kroegen, restaurants en andere horecaondernemingen in hun rayon. Hoe je klantenpakket er ook uit ziet, een ondernemende houding is een absolute vereiste. Of het nu gaat om retail, horeca  Vertegenwoordigers of Account Management, bij HEINEKEN draait het om tevreden klanten. Jij bent hét Heineken aanspreekpunt in jouw regio en bij jouw klanten.

“Door jezelf te blijven kun je het verschil maken.”

Joey Scipio Blüme
National Account Manager Out of Home & Export, Heineken Nederland

Kennis en inzicht
Naarmate je meer ervaring opdoet, ontwikkel je je tot een strategisch denker met een diepgaande kennis van de financiële en economische uitdagingen van je klanten of verkoopkanalen.

Je weet als geen ander hoe je met hen moet samenwerken om gezamenlijk te bouwen aan een winstgevend en groeiend bedrijf. Daar komt nog bij dat ondernemers jou regelmatig om advies vragen over consumenten en trends in de markt. Je doet brede ervaring op door te werken in verschillende markten, voor grote en kleinere klanten in zowel de horeca als in retail. Je deelt jouw inzichten met horecaondernemers of bedrijfsleiders van een supermarkt. Zo ontwikkel je een brede zakelijke visie en kom je verder dan alleen het afsluiten van een contract.

Kwaliteiten en vaardigheden
Je houdt van het hoge tempo en de concurrentie binnen de retailmarkt of het specifieke karakter van de horecamarkt. Met jouw ondernemerschap en klantgerichtheid en inzet lever je oplossingen die tot goede resultaten leiden. Je bent iemand die graag zijn stem laat horen om te zorgen dat Heineken kan groeien. Maar bovenal beschik je over sterke communicatieve en analytische vaardigheden, opdat jij elke ondernemer of retailer optimaal kunt ondersteunen. Of je nu Account Manager of Trade Marketeer bent.